USA: 9-1-1-Disponenten setzen Anrufer in die Warteschleife, während das Haus brennt und Nachbarn mit Schläuchen löschen
KANSAS CITY (USA): Während die Anwohner darauf warteten, dass die Anrufe entgegen genommen wurden, griffen andere zu Gartenschläuchen, um das schnell wachsende Feuer einzudämmen.
Von klein auf weiß jeder, wenn es einen Notfall gibt, 9-1-1 anzurufen. Die Anwohner in Kansas City (Missouri) taten Berichten vom 12. April 2024 genau das, als sie sahen, wie sich ein Grasfeuer auf ein Haus zubewegte. Sie hätten nie damit gerechnet, dass sie in die Warteschleife gestellt würden, bevor sie den dringenden Bedarf für die Feuerwehr melden konnten. Während einige in der Warteschleife blieben, griffen andere zu Gartenschläuchen, um die Flammen zu löschen.
„Uns allen wird gesagt, dass wir 911 wählen sollen, wenn es einen Notfall gibt. Und diese Art von Erfahrung wirft die Frage auf, ob das wirklich das Beste ist, was man tun kann. Funktioniert das überhaupt?“ Mark Logan, ein Nachbar, der 911 anrief, erzählte Fox 4. „Es gab eine Frau, die schließlich einfach aufgegeben hat. Ich fahre zur Feuerwache. Ist es das, was wir in diesen Tagen tun müssen – zur Feuerwache oder zur Polizei fahren“, sagte Daniel Quintero, ein Nachbar, der ebenfalls in der Warteschleife lag.
Während andere noch in der Warteschleife saßen, sagte Logan, dass er auch angerufen habe, da niemand durchgekommen sei. Sein Anruf um 4:38 Uhr führte zur gleichen Aktion vom Disponenten. Die Feuerwehr sagte, dass sie erst sechs Minuten nach Logans erstem Anruf losgeschickt wurden. „Was würde passieren, wenn es sich um einen aktiven Schützen in einer Schule handeln würde und die Lehrer für 10 Minuten in die Warteschleife gestellt würden?“, sagte Quinero.
Er und die anderen Nachbarn glauben, dass die Feuerwehrleute das Haus hätten retten können, wenn sie früher losgeschickt worden wären.
